黄梅县五祖镇群山绵延、风光秀美，辖区内的东山问梅村景区更是吸引游客无数，坐落在东山脚下的黄梅法院五祖法庭便多了一份维护游客合法权益，护航景区有序发展的责任。
近日，作为一起违反安全保障义务责任纠纷案的被告，东山问梅村景区将一面印有“高效化解涉企纠纷，护航景区稳定发展”的红色锦旗送到五祖法庭，向案件承办法官胡江庭表达谢意。景区负责人不断致谢的背后，沁透着承办法官为化解纠纷定分止争、优化法治化营商环境所付出的努力和汗水。
随着校外研学成为炙手可热的教育模式，东山问梅村景区成为多家研学基地首选的户外拓展合作对象。那在研学过程中，学生在景区受伤，相关赔偿责任应由谁承担呢？
2023年2月18日，16岁的小周所在班级集体前往某研学基地参加研学活动。2月20日，根据研学课程安排，小周与其他同学前往东山问梅村景区参加户外拓展活动，景区还安排了带班老师全程指导。活动中，小周不慎在滑梯项目中受伤，导致右脚踝骨骨折，并当即被送往医院治疗。后经司法鉴定机构鉴定，小周的伤残等级为十级。因各方就赔偿事宜协商未果，小周遂将研学基地、东山问梅村景区诉至法院，要求双方共同承担后期治疗费、残疾补偿金等各项损失112221.57元。
考虑到该案涉及到未成年人权益保护和研学基地、景区企业的发展，为达到案结事了人和的良好效果，承办法官秉持“调解优先，调判结合”原则，引导双方当事人开展诉前调解。为详细了解案情，承办法官特地到东山问梅村景区查看事故发生现场，实地勘验游乐设施安全保障系数，并向带班老师了解事故发生经过。
调解中，研学基地认为，其与景区是合作关系，事故发生在景区，与基地无关，基地不应承担赔偿责任。景区则辩称，景区乐园滑梯设施有安全保障，警示牌标识清楚，小周受伤是其自身操作不当所致，景区不应当承担责任。
因原、被告就赔偿主体责任问题始终未达成一致意见，诉前调解未果后，承办法官迅速将该案转入诉讼程序。
在案件审理阶段，为准确查明事实、实质化解纠纷，IM电竞网址承办法官发挥法庭调查职能，主动联系学校、研学基地和景区，IM电竞网址了解学生研学托管期间的管理单位。在获悉景区为规避风险，已在某保险公司投保了特定活动保险、公众责任险后，承办法官遂建议原告追加保险公司为共同被告参加诉讼。
“保险公司已经在保额范围内垫付了小周的医疗费，如有不足，应该由其他单位来赔偿。”
“保险是我们买的，保险作了赔付就相当于我们景区承担了责任，如果不足，学校和研学基地都应承担责任。”
学校和研学基地也纷纷表示，小周是在景区乐园场地受伤，与学校、研学基地无关，学校和研学基地不应被追加为被告或第三人。
“依据《民法典》第一千一百九十八条、第一千二百条规定，本案中，学校和研学基地在其职责范围内履行了教育、管理义务，不应该承担赔偿责任。小周作为限制民事行为能力人，对外界和身边的危险有一定的判断力，其对事故的发生应承担部分责任。景区作为娱乐场所的经营者，在学生研学体验中没有注意安全教育和防护，未尽到安全保障义务，应当承担相应侵权责任，保险公司需在承保的险种限额内承担赔付责任。”
为避免景区和保险公司之间因该纠纷进行二次诉讼，浪费司法资源，承办法官在逐条研究保险条款后，认定此次事故均在两份保险的理赔范围内，遂再次组织各方开展调解。
“小周的意外受伤已经影响了整个家庭。尽快落实赔偿，让其家庭回归正轨、小周正常恢复学业，是我们共同的责任。景区和保险公司之间的纠纷如处理不好，任何一方不满，都有可能提起上诉，漫长的诉讼周期不仅会增加各方的负担，也会影响大家彼此间的合作。我们依法依规、公正处理，希望各方担起应尽的社会责任，尽快案结事了。”经过承办法官多番协调和不懈努力，双方最终达成一致调解意见，由保险公司在调解协议签订后二十内一次性支付小周医疗费、护理费、营养费等各项损失共计85000元，小周放弃了其他诉讼请求。
至此，该纠纷得以圆满化解，既保障了作为游客的未成年学生的合法权益，又降低了诉讼对景区企业造成的不利影响，跑出了旅游振兴和法治化营商环境“加速度”。
近年来，黄梅法院五祖法庭持续发挥景区法庭服务景区的积极作用，通过设置审理点、制定旅游纠纷速裁规程、构建联动机制、推行司法确认、送法进景区等举措，与景区其他职能部门形成解纷合力，依法保护游客和景区经营者的合法权益，以司法之力为游客维权提供优质服务，为景区健康发展营造了舒心、暖心、放心、安心的营商环境。
“今后，黄梅法院将进一步探索涉景区纠纷‘一站式’多元解纷模式，以法治赋能基层社会治理，着力把五祖法庭打造成依法治旅‘枫桥式人民法庭’的新名片，为黄梅旅游经济发展提供优质的法律服务和有力的司法保障。”黄梅法院党组书记、院长陈孔齐说。
原标题：《【优化营商环境】黄梅法院：作为被告的景区企业为何会给法庭送来锦旗？》
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