积极推动暖心实事工程，今年共完成52个户外劳动者服务站点建设，包括户外劳动者暖心驿站50家和公共区域职工之家2家。

　　“户外劳动者暖心驿站和公共区域职工之家统称都是户外劳动者服务站点，区别主要是功能量化上的差异。”据大兴区总工会相关负责人介绍，暖心驿站一般比较小，只要能满足户外劳动者饮水、充电、休息即可建站。公共区域职工之家面积比较大，不仅能够为户外劳动者提供服务，还能组织一些活动。

　　近年来，区总工会按照“工会主导、社会参与、资源共享、方便实用”的工作原则，以“四化”，即社会化、规范化、多元化、暖心化为抓手，全力推进户外劳动者服务站点建设。

　　在社会化方面，积极挖掘社会资源，联合机关、企事业单位、社会组织，充分利用公园、商场、超市、餐饮门店、临街底商、社区、党群活动中心等，多措并举，建立户外劳动者服务站点。例如狼垡小哥驿站依托公园建立，阳阳、呷哺驿站依托餐饮门店建立，绿地缤纷城、鸿坤广场驿站依托商场建立，还有15家站点依托党群活动中心建立。

　　大兴区针对所有户外劳动者服务站点全部实行规范化管理，统一制作悬挂北京工会标识，各站点根据实际情况配备了冰箱、微波炉、空调、饮用水、医药箱、爱心雨伞、报刊等免费设施、物资用品，公共区域职工之家还配有工作人员，为户外劳动者提供免费服务。

　　“户外劳动者服务站点不仅是户外劳动者歇脚的地方，我们还加强品质化建设，把有条件的户外劳动者服务站点建成了多功能综合体。”据大兴区总工会相关负责人介绍，户外劳动者服务站点充分发挥政治属性和组织功能，集政策宣传、法律咨询、权益维护为一体。比如今年新建的北臧村镇总工会公共区域职工之家和青云店镇总工会公共区域职工之家，都是依托镇级行政服务大厅建立，配备了触摸大屏，连接北京12351职工服务网，让户外劳动者可以随时互动查询。

　　更暖心的是，大兴区积极为户外劳动者提供各种服务。连续3年为快递小哥、外卖员、网约车司机、货车司机免费体检，惠及3900人次；除夕当天，为200名留京过年、坚守岗位的快递小哥们免费发放阳阳快餐券；为512名新业态群体免费提供法律援助，涉及资金3800余万元；为顺丰快递员、美团外卖员提供大病救助1.2万元......

　　大兴区总工会通过推树一批在建设、运营、管理、服务等方面工作成效显著的站点，参与“最美户外劳动者站点”选树活动，推动基层拓展站点服务功能，整合站点服务手段，提高站点服务精准化水平。目前9家户外劳动者服务站点分别获评北京市或全国最美工会户外劳动者站点荣誉。

　　大兴区总工会相关负责人表示，接下来，区总工会将不断拓展站点服务功能，强化站点软硬件建设，将工会户外劳动者服务站点打造成服务职工群众的品牌，形成大兴特色、大兴经验。

　　■本公众号法律顾问由北京市承光律师事务所副主任梁晶晶律师担任。电话（微信同号）：