城市建设离不开户外劳动者的付出。环卫工人、快递小哥、交通协辅警……用劳动守护城市运转的同时，也面临着“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”的问题。为改善户外劳动者的休憩环境，为他们构筑爱心港湾，浦发银行杭州分行积极推进工会户外劳动者服务站点建设工作，为默默付出的城市建设者护航。

　　11月13日，浙江省总工会揭晓了2023年度浙江省“最美工会户外劳动者服务站点”评选名单，浦发银行杭州分行辖属温州分行、临安支行营业部两家机构上榜，获得受服务群众的一致好评。

　　“这里不仅能喝到热乎的水，还能提供舒缓解暑的常备良药，真是太贴心了！”常来浦发银行杭州分行辖属温州分行服务点歇脚的环卫工人王阿姨称赞道。近年来，浦发银行杭州分行始终将办好服务站点作为履行社会责任、创建文明单位的重要抓手，从提升硬件设施到强化服务时效，集中统一部署，引导建设了一批有特色、有亮点的服务“暖心窝”“歇脚地”。

　　为方便户外劳动者查找，浦发银行杭州分行对辖内所有二星以上的服务站点进行了数据采集，并在高德地图APP上完成上图；在每个网点的阅读角、便民服务点等功能区设置了醒目的标识牌。户外劳动者仅需打开手机地图，就能精准搜索浦发银行杭州分行设有服务站点的网点，找到对应功能区，向工作人员寻求帮助。

　　除便民设施外，浦发银行杭州分行还组织开展了“爱心冰箱”“一杯水公益”等一系列特色公益活动，辖属临安支行积极响应部署，多年坚持为户外劳动者提供免费水及夏送清凉、冬送温暖的便民服务，获得周边环卫工人点赞。特色化便民活动，进一步拓展了浦发银行杭州分行的服务功能；多元化金融服务场景，为户外劳动者提供了“一站一品牌一特色”的服务体验。

　　今年年初，浦发银行杭州分行营业部被中华全国总工会办公厅评选为2022年“最美工会户外劳动者服务站点”，截至目前网点已服务数万人次。下一步，浦发银行杭州分行将严格落实“六有”标准，加强新时代文明实践阵地建设；以网点厅堂为主阵地，因地制宜打造特色化暖心服务站点，切实解决户外劳动者急难愁盼的实际困难，用心做好便民利民服务，为广大人民群众构筑一个有温度、有服务的金融家园。